|
|
本帖最后由 huahudie 于 2017-3-30 14:33 编辑
您好！非常感谢您的来信，我是PayPal的客服代表Vico，很高兴能有机会帮助您。
非常抱歉，由于之前您曾经开启过未收到商品的案件争议，在争议未解决前您自行又开启了账户被盗用的案件从而导致未收到商品的争议自动结束。
由于任何案件只能开启一次，一旦关闭您无法再次开启。
所以非常遗憾，我们无法就此案件进行重新开启，但是考虑到您的顾客体验此次款项将由PayPal代替商家退回至您的账户余额中，但请您务必注意这是一次性的，同时请您今后如果对案件操作不清楚时可以来电或者发送email寻求我们的帮助，以免造成您的损失。
如果您还有任何的疑问，请回复此邮件，跟我们联系。
感谢您使用PayPal！您的满意对我们至关重要。希望您将PayPal推荐给您的亲朋好友。如果您还有其他问题，敬请与我们联系。
PayPal 客户服务热线： 021 28913888 或者 400-921-1000
服务时间： 周一至周五 8：00-22：00
周六至周日：9：00-18：00
再次感谢您对PayPal一如既往的支持！顺祝：生活愉快！
Vico
PayPal全球客户服务部 |
|
发表于 2017-3-30 14:22:07
楼主