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发表于 2023-1-30 13:52:51
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本帖最后由 sn1113 于 2023-1-30 14:01 编辑
我来帮V.PS写个（伪）道歉公关稿，尝试洗一波地
致歉声明
我们注意到近期在Hostloc论坛上关于V.PS客服误删客户机器，并造成数据丢失的舆论。首先我们想表达这样的立场：我们无比珍视每一位客户对我们的信任，由于客服工作失误导致客户数据丢失，辜负了客户的信任，我们每一位员工都感到心痛无比、愧疚自责。针对该位客户的遭遇与其无法挽回的宝贵数据的事实，我们深表歉意，并已对该客户做出补偿，当事人已表示谅解与接受。
我们已对误操作的相关员工进行了内部处罚、警示教育，并责令其提高业务能力，完善工作水平，提升服务态度。
后续，我们将持续优化完善内部工作流程，完善敏感权限审批制度，竭力避免此类事件再次发生。
V.PS/xTom Customer Support Team
Disclaimer：希望他们能活得久一点的骨折机持有者，以上言论不代表其官方立场 |
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