【已解决】甲骨文MFA错误

Libs

最近看到有一些甲骨文老号寄了，就想登录自己的首尔号（21年注册）看看。
登陆后，遇到了MFA，手机没提示？打开Oracle Mobile Authenticator，输入输入验证码，一直错误，我就慌了，输入几次错误就锁定了，然后重置密码，一直收不到邮件，多点了几次之后，终于有了，赶紧改密码，登录还是要MFA，这次我用了绕过码，然后重新登录成功。看了眼小鸡还在，就想再登录试试。结果还是一样的错误，绕过码也失效了。

1. 试了之前绕过MFA的办法，已经失效了，https://idcs-*****.identity.oraclecloud.com/ui/v1/myconsole?root=my-info&my-info=my_profile_security
2. 发了SR：一开始发了Non-Technical SR，内容是请求重置MFA，大概一个小时之后，收到回复，转到了Technical SR，周五之后再没有新的回复
微信图片_20240304093029.png (9.69 KB, 下载次数: 5)

2024-3-4 09:30 上传

点击文件名下载附件

小鸡目前还都可以登录，这种情况 号是不是要没了，万能的MJJ们有办法吗？
到底在哪接收通知...
4.png (40.58 KB, 下载次数: 1)

2024-3-4 15:48 上传

点击文件名下载附件

2024/03/04 22:30更新
经过一天的时间SR帮助重置了MFA，过程有点波折有点长，但是发SR解决该MFA丢失问题是目前比较靠谱的做法。解决后记得关闭SR。
重置MFA后，我在OracleCloudIdentityService域同时添加了google和oracle的两步认证程序并测试，并且设置了5个绕过码进行备份，重置了Default域的密码，同时关闭了Default的两步认证:域->安全->登录策略->停用所有的策略即可。

两步认证、绕过码配置：右上角头像->我的概览信息->安全

注意
1. 绕过码只能使用一次，然后失效，最多可以添加5个
2. 之前在联盟配置登录策略现在统一移动到了域->安全中
3. 多添加几种备用的认证方式，以免翻车

法拉利

我原来没弄过MFA，现在直接进不去了

Libs

法拉利 发表于 2024-3-4 10:30
我原来没弄过MFA，现在直接进不去了

MFA应该是去年的事儿了，我用了方法一重置后，添加了MFA，现在这个方法不行了，只能发SR重置

921

后台设置改改把mfa设置成收邮件，比那个验证器方便多了

Libs

921 发表于 2024-3-4 13:10
后台设置改改把mfa设置成收邮件，比那个验证器方便多了

登不进去，要是能登进去我肯定改了，在和客服扯皮，不给重置啊

北纬31度丶

客服怎么说

Libs

北纬31度丶 发表于 2024-3-4 13:40
客服怎么说

不贴原文了，大概意思是：需要提供我有两个域，default和OracleCloudIdentityService，让我尝试登录，登录成功后自己重置，第二就是让我提交重置的理由，租户里有没有其他管理员等

szm123321

Libs 发表于 2024-3-4 14:27
不贴原文了，大概意思是：需要提供我有两个域，default和OracleCloudIdentityService，让我尝试登录，登 ...

如果default域的mfa丢失了，OracleCloudIdentityService域可以正常登录有办法重置或关闭default域的mfa验证吗？

Libs

szm123321 发表于 2024-3-4 14:35
如果default域的mfa丢失了，OracleCloudIdentityService域可以正常登录有办法重置或关闭default域的mfa验 ...

按照客服的说法应该是可以的，我没试过，参考文档：https://docs.oracle.com/en-us/iaas/Content/Identity/users/reset-authentication-factors-user-accounts.htm

Libs

已解决，更新了帖子，方便其他人查找。