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发表于 2024-9-23 16:42:15
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本帖最后由 solomon314 于 2024-9-23 16:58 编辑
离大谱 感觉双方都有问题, 主要是问题还是沟通不到位,需求没说明确,很多时候卖东西,得把所有东西问完,或者卖方写清楚。
卖家为了避免重复询问,应该把所有条件、品质写清楚(义务),同时尽量写出可能存在的坑(非强制),买家应该尽量询问清楚,如果因为自己小白没问,那应该不算卖家的问题。只能说卖家道德差,但不违法。
700不算小数目了,还有这种非担保交易本身就有风险!这是内生的问题。
我感觉问题的关键是,国际还是国内站,这个东西到底以什么标准区分?买家应该明确表明你需要国际还是国内,卖家应该明确回复是国际还是国内,如果最后产品不符合,理当进行退款处理。感觉买家需求说不明确,卖家自己知识量太少,含糊其辞。
说说我的购物,不管是淘宝还是京东,在问了一系列问题之后(这个是卖家理应回复的),我会将最后的需求按条1.2.3, 发给卖家,让其确认,没问题之后我就下单。后面有任何纠纷截图作证。我觉得在这点上,淘宝卖家做的比较好,很多常见问题设置了关键词和一键回复,同时说明也非常明确,怕的不是有坑,是坑不明确说,或者带来的潜在风险与价格不符,有些卖家是愿意购买低价来承担一定的风险的,这个留给买家自己决定即可。
然后这个卖家的态度较差,经常性用 “应该” 等模糊字眼回复,发布帖子时候信息过少,感觉非常敷衍了事。很多可能存在的问题应该提前说明,而不是含糊其辞,如果自己不清楚,应该询问买家需求,在不过分的情况下,配合买家进行验证和回复,而不是钱一到账就推辞了事。同时买家应该提出自己的需求,并不能等着卖家,默认卖家知识丰富,卖家没有责任和义务来明确说明,而且看卖家的介绍这么粗糙,应该问到底,作为买家,有知情权才有选择权啊。
这么看来古代报官先各打50大板确实是没错的
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