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有MJJ遇到过类似的问题吗?

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发表于 2025-10-9 21:35:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
不想用电信的IPTV了想取消,多次咨询在线客服被告知要“取消机顶盒需要带身份证和机顶盒到营业厅咨询办理”,我很不解,办理业务的时候在线就能办理,怎么取消个东西要跑那么远?MJJ们有没有遇到过取消业务被这样告知的,我知道这只是电信的一些话术不想让你取消,有没有MJJ教教怎么回复这些在线客服能成功取消业务。
发表于 2025-10-9 21:39:22 | 显示全部楼层
当然可以啊,缴纳机顶盒设备费200元就可以给你取消
 楼主| 发表于 2025-10-9 21:42:19 | 显示全部楼层
HOH 发表于 2025-10-9 21:39
当然可以啊,缴纳机顶盒设备费200元就可以给你取消

已经用到合同上承诺的机顶盒免费年限了
发表于 7 天前 来自手机 | 显示全部楼层
我还想要办呢,要一百安装费
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