256元大便130-垃圾Natcloud咕咕咕可以退款啦

一库

顶贴抽奖：如此贴能够达到100楼，楼主将从中随机抽取一个楼层，送出T667 镇江 256M 年付Nat 2020年3月18到期 电信联通双线，官网目前售价280元；
注意：灌水无效；请如实写出观后感，无论长短，无论褒贬；抽中楼主无效，重新抽。

NatCloud一个国人开的Nat主机商，好像是2018年5-6月开始运营，预售小半年后才陆续开机，开机后也是坎坷不断，曾被传跑路过，后官方发布公告辟谣。
纯属事实过程描述，为节省大家时间，先说总结：
1. Natcloud完全没有一个作为主机服务商的专业客服流程，规章不全，随性而为；
2. 母机上线未经过稳定性测试，使用过程数据无安全可言；
3. 工单处理时间不确定，可长可短，完全看老板心情；
4. 群内客服，从未有为用户着想之心。据说是北大研究生的猫老板，曾经在群内说过：做这个完全是为了认识大佬，玩玩而已。人家并不是认真做生意的，所以也不要有过高要求；

5. 花一样的钱，买一个“玩一玩”的服务，劝你别来；
6. 一个商家总是被用户怼，一定是有原因的，只有亲历者才能体味其中滋味；
故事开始！
2019年2月17日：购买
购买预售hkbn家宽256M的Nat主机，预售20元优惠券抵扣20元初装费，据Tos无退款保证。

2019年3月18日：开机！
搞基日常速度还不错，白天100M基本跑满，晚上高峰也能跑到40-50M，但因母鸡配置太低，香港天气热，或放置母鸡的老板朋友家不愿开空调，每日宕机，宕机后要等老板朋友来重启母鸡，朋友不在家就只能等回家再开机，被群友誉为日行神鸡、智能防沉迷。。。
2019年3月28日-4月3日：关机维修！
母鸡又宕机了，可是老板朋友出差了，不在香港，据说要4月1日才能回家开母鸡。经过5-6天的漫长等待，于4月3日开机恢复；
2019年4月3日-4月9日：日行鸡
据说老板给母鸡加了风扇，写了每日闲时自动重启母鸡1次的脚本，以便保证不宕机，但效果甚微，最好一次48小时没宕机；
2019年4月9日：关机升级母鸡配置
老板公告说因母鸡散热问题暂时关机，母鸡要升级为1U服务器，预计1周左右完成，4月份不计入有效时间；
2019年4月9日至昨日5月2日：一直咕咕待补
据老板所说新母鸡需要换地址重新拉线，一直在等hkbn上门拉线，到发帖时还在咕咕咕。。。每每群内有用户问到什么时候开机，猫老板都是爱答不理的，说什么2050年。。。

葫芦侠老板倒是挺好，能够就用户问题给以一些据实解答，或幽默诙谐的调侃或自嘲。
2019年5月1日:工单申请退款
老板家也有预售hkbn商宽线路，但同样也在咕咕咕，等的时间比家宽长，所以有很多用户要退款，可是官方Tos无退款保证，后来因loc论坛上一位大佬的欺诈事件《记本人欺诈natcloud导致被清退的经历》，老板同意给hkbn商宽，可是家宽不可以。
也许是老板被群里用户怼烦了，5月1日晚上群里聊天时，竟然同意了家宽退款，因为赶脚家宽没有机房维护，以后即使开机了也不一定太稳定，所以一直想卖了家宽，换个natcloud的商宽，既然现在能退款，我就去开了申请退款工单，准备以后弄个商宽的；
2019年5月2日:退款争议
早9点多支付宝收到了130元的退款（话说群里有不少商宽预售提交退款申请1星期都没收到退款，我这的效率也太高了点），真没想到这么痛快就退了，而且在扣款1/2的费用的情况下，竟然也不询问用户是否认可（他其他主机厂牌退款时，我还真没遇到过这样不经用户二次确认退款规则，就直接退款的）。
tg群内找老板沟通后，老板说：

后来问老板能不能取消退款申请，老板又说：


在官网一直显示缺货没有补货的情况下，竟然不到3个小时就被人买，而且还是一个非常不稳定，日常宕机，一直咕咕咕的家宽Nat，这理由也太牵强了些吧。。。
至此，一个曾经想继续购买natcloud的商宽的忠粉成功升级小黑粉！

没想到竟然写了这么多，就当130元是这篇小黑文的工资吧！
之前我还在群里怼过《记本人欺诈natcloud导致被清退的经历》写这篇帖子的的大佬，在此说句：对不起！我错怪你了！很多事情只有自己亲身经历才能了解其中的滋味！花256元买的年付服务，磕磕绊绊，每日宕机的用了16天后咕咕咕到2050年，不经用户确认是否认可退款金额的情况下，折半退费130元，这个奇葩操作搞得我的心好痛！！！

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2019年5月3日17:00：补退余额32.5元
据好心网友提醒，说猫老板已经在群内承认退款计算错了，已经给我补退了，但因我已被natcloud群ban了，所以我并不知晓，natcloud也无任何通知。之后我看了一下账号后台，的确余额变成了32.5元（原来的46元已经于昨日转送给好心群友账号）。又进了余额 ，看来补退款提现是没希望了，所以咱俩还是来一波抽奖吧！

收藏

帮顶，虽然我是他们员工，其实很多事情，老板也在一直努力在解决，发生了很多不可预料的问题，现在服务器在香港放着，hkbn宽带一直咕

LuckyAlien

早前有入过它的tg群，看到他说机器要从北京购买再发到香港就觉得不靠谱－－你说香港贵的话没问题，但有什么电脑产品是广州深圳没有而需要从北京购买的？然后还找借口说北京开会快递收不了货等等。。。反正就是为预售开不了机找各种借口。现在才知他预售的hkbn商宽三个月了还未开机，看来服务器是从火星上订购的。

lisa2016

早已下车，用cbvps

花样撸管冠军

看不懂，买这些垃圾nat为什么不买机场，这些nat基本都是10端口，也大多数是为了酸酸，机场还能几万随机端口，我想应该比这些什么nat玩意用的舒心吧

绝望法师

咕咕咕

一库

花样撸管冠军 发表于 2019-5-3 08:32
看不懂，买这些垃圾nat为什么不买机场，这些nat基本都是10端口，也大多数是为了酸酸，机场还能几万随机端口 ...

大佬，我是有过这次痛的领悟之后，才深觉你所说的是真理！只是交了点学费罢了，Natcloud这种不懂得尊重用户的商家，以后绝不再用！

你爹临死前

全球花样奇葩事件交流论坛

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你爹临死前 发表于 2019-5-3 08:48
全球花样奇葩事件交流论坛

我也赶脚这次退款过程很奇葩，真心不懂为啥一个做生意的商家，应该奉行以和为贵的生意经，为何非要为了几十块钱，搞的人尽皆知。我所想到的是，也是商家猫老板说过的，人家做这个就是为了玩玩，认识结交大佬才是主要目的，至于用户，谁管你，爱用不用，不用就滚！

qwwujh

北大研究生?不知道他知道知网是什么东西么

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qwwujh 发表于 2019-5-3 09:01
北大研究生?不知道他知道知网是什么东西么

谁又能知道呢