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发表于 2021-1-9 12:27:38
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也不要洗地找理由了
说不要BB，BB了就拖着你的，我工单发了一条消息，之后就没动静没更新，对方也没回复
说价钱便宜的，走两条线的，我同时有常规付机型和促销机型，但工单回复就是很奇怪的情况。一台正常价格机器，先正常渠道付完款，从月初拖到官方出了第二轮**还没开通，我发了工单问能否改下**时间，因为机器还没开通呢，结果人家马上给开通了，并改了时间，可问题是它的第二轮**照样按原来的时间点又发了出来，而我机器还没用多长时间，又收了一次钱。这台机器模板出问题，没有办法重装，用不了怎么办？发了工单，这次技术支持没回复，账单部门没回复，现在拖了两周时间吧，又怎么说？
这家在LET也是很有意思的商家，大抵其它商家大多可以有人指出毛病，但这家不行，有人提个问题，容易遭到水军一样的批驳，似乎它家不回应才是对的，它家店主是很不容易的人，完全是国内大陆某些品牌的水军风格。
你如果说人手少，机器卖的实在太多，几千上万台，必须手工一台一台开通，一条一条发通知邮件，那倒没得说，一个月促销，到现在肯定是有人的工单的机器没处理到，但实情是说了工单分两条线，正常机器的工单就拖了两周没回应，机器和控制面板分离的问题就拖着没处理，客户**弄错多收了钱的工单也没理会。这些还不是恶心的，恶心的是，偏就有人瞪着眼说瞎话，这也是理由那也是理由，好象出了钱买了货的顾客的不是，你就这服务也就罢了，还说不得了？ |
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楼主
工单速度确实垃圾，经常装死或者几个星期回，小鸡还是不 错，宽带充足